RUMAHKARYABERSAMA.COM, SANGATTA – PDAM Tirta Tuah Benua Kutai Timur terus berbenah untuk mencapai kategori perusahaan daerah dengan pelayanan prima. Pembenahan pelayanan dimaksud, termasuk pada pelayanan pemasangan sambungan air bersih ke pelanggan.
Direktur PDAM Kutim, Suparjan mengatakan pelayanan pada masyarakat terus ditingkatkan. Bagaimana masyarakat Kutim bisa memperoleh layanan air bersih secara cepat, mudah dan murah. PDAM programkan one day service.
“Pokoknya, saat warga mendaftar, kami sebisa mungkin melayani hari itu juga dan terpasang sambungan ke rumah, di hari itu juga. Asalkan, semua berkas yang dipersyaratkan untuk pemasangan sambungan air bersih, sudah lengkap dan biaya pemasangan sudah dibayar sebelum pukul 12.00 siang,” kata Suparjan.
Program one day service adalah terobosan PDAM Kutim dalam pelayanan. Hal ini bisa dilakukan, karena menurut Suparjan, PDAM Kutim sudah menggunakan sistem yang terhubung ke berbagai layanan jaringan air bersih. Bahkan, untuk Kecamatan Sangatta Utara maupun Sangatta Selatan sudah dipetakan jalur jaringan air bersihnya.(rb04)
